Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: julio de 2026.
1. Objeto
La presente Política tiene como finalidad establecer los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transmisión, transferencia y supresión de datos personales por parte de Alerta Pro Litigios (en adelante, la "Compañía"), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que las modifiquen o sustituyan.
2. Responsable del Tratamiento
Razón social: Alerta Pro Litigios
Correo electrónico: [email protected]
3. Principios Aplicables
La Compañía realizará el tratamiento de datos personales conforme a los principios de:
- Legalidad.
- Finalidad.
- Libertad.
- Veracidad o calidad.
- Transparencia.
- Acceso y circulación restringida.
- Seguridad.
- Confidencialidad.
4. Tratamiento y Finalidades
La Compañía podrá tratar datos personales para las siguientes finalidades:
- Desarrollar actividades comerciales, contractuales y administrativas.
- Gestionar la relación con clientes, usuarios, proveedores, contratistas y colaboradores.
- Atender solicitudes, consultas, peticiones y requerimientos.
- Ejecutar contratos y verificar el cumplimiento de obligaciones.
- Realizar actividades de mercadeo, publicidad y envío de información comercial.
- Gestionar procesos de selección, contratación y administración de personal.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, tributarias y contables.
- Implementar medidas de seguridad, prevención del fraude y gestión de riesgos.
- Elaborar estadísticas, reportes y análisis internos.
- Cualquier otra finalidad autorizada por el titular o permitida por la ley.
5. Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso dado a sus datos personales.
- Presentar consultas y reclamos.
- Solicitar la supresión de los datos cuando sea procedente.
- Revocar la autorización otorgada.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
6. Autorización
La Compañía solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos expresamente previstos por la ley.
La autorización podrá obtenerse por cualquier medio físico, electrónico o digital que permita su posterior consulta.
7. Datos Sensibles y Datos de Menores
La Compañía realizará tratamiento de datos sensibles y de datos de niños, niñas y adolescentes únicamente cuando exista autorización del titular o de su representante legal y cuando dicho tratamiento sea permitido por la ley.
La entrega de datos sensibles será siempre facultativa.
8. Transferencia y Transmisión de Datos
La Compañía podrá transferir o transmitir datos personales a terceros nacionales o internacionales cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en esta Política, observando las exigencias establecidas en la legislación colombiana sobre protección de datos personales.
9. Seguridad de la Información
La Compañía adoptará medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación.
10. Conservación de la Información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados y por el término exigido por las disposiciones legales o contractuales aplicables.
11. Procedimiento para Consultas y Reclamos
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud enviada al correo electrónico [email protected]
Consultas
Serán atendidas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción.
Reclamos
Serán atendidos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción, conforme a los términos previstos en la Ley 1581 de 2012.
12. Uso de Cookies
La Compañía podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de sus plataformas digitales.
El usuario podrá configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar dichas tecnologías.
13. Modificaciones
La Compañía podrá modificar la presente Política en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas mediante los canales corporativos dispuestos para tal fin.
14. Vigencia
La presente Política entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras la Compañía realice tratamiento de datos personales.